Für Adam & Ania

Lieber Adam, liebe Ania,

eure Website ist fertig und online. Hier findet ihr alles an einem Ort: wo sie zu finden ist, wie ihr selbst etwas ändern könnt und was rechtlich wichtig ist.

Wo ihr sie findet

zahnarztpraxis.art

Das ist die Adresse für eure Visitenkarten und euren Google-Eintrag.

Selbst etwas ändern

zahnarztpraxis.art/admin

Damit ihr mir nicht jedes Mal schreiben müsst, wenn die Praxis wegen Urlaub geschlossen ist, könnt ihr das meiste hier selbst ändern: den Hinweis oben auf der Seite, Kontaktdaten und Öffnungszeiten, das Team, die Texte zu den Behandlungen, die Fakten auf der Startseite, die häufigen Fragen und das Impressum. Für Fotos, das Design oder die Datenschutzerklärung schreibt mir einfach.

  1. Öffnet den Link und gebt die E-Mail-Adresse ein, die ich für euch freigeschaltet habe (ich schicke sie euch separat). Wenn ihr eine weitere Adresse hinzufügen oder eine ändern oder entfernen wollt, sagt mir Bescheid.
  2. Gebt den Code ein, den ihr per E-Mail bekommt. Ein Passwort braucht ihr nicht.
  3. Ändert, was ihr möchtet, und klickt auf Prüfen & veröffentlichen. Dann seht ihr, was sich geändert hat.
  4. Klickt auf Veröffentlichen. Nach etwa zwei Minuten ist alles online.

Vor dem Veröffentlichen prüft eine KI eure Änderungen: auf Formulierungen, die das Werberecht für Zahnarztpraxen nicht erlaubt, auf Widersprüche zum Rest der Website und auf Tippfehler. Ihre Vorschläge könnt ihr mit einem Klick übernehmen oder einfach ignorieren. Sie hält euch nie vom Veröffentlichen ab und sieht nur die Texte der Website.

Etwas schiefgelaufen? Im Bereich Verlauf könnt ihr zu einer der letzten 30 Versionen zurückkehren.

Worauf ich geachtet habe

Falls ihr wissen wollt, wie gut sie gebaut ist: Am 2. November habe ich sie mit Lighthouse getestet, Googles eigenem Test für Websites. Er vergibt bis zu 100 Punkte:

Barrierefreiheit
100
Technische Qualität
100
Bei Google auffindbar
100
Tempo am Computer
99–100

Auf dem Handy testet Lighthouse so, als wäre die Verbindung langsam. Deshalb ist die Punktzahl dort niedriger: 81 bis 96.

Die Website orientiert sich an den Richtlinien für Barrierefreiheit (WCAG 2.1, Stufe AA), auf die sich auch die EU-Vorgaben stützen. So können sie auch Menschen mit Sehschwäche nutzen oder solche, die sich Seiten vorlesen lassen, obwohl Praxis-Websites dazu in der Regel nicht verpflichtet sind. Sie ist für Handy, Tablet und Computer gebaut.

Außerdem teilt die Website Google direkt mit, dass ihr eine Zahnarztpraxis seid, mit Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer, damit Google sie gleich in den Suchergebnissen zeigen kann. Am meisten zählt dafür aber euer Google-Unternehmensprofil. (Adresse und Telefonnummer kommen automatisch dazu, sobald ihr sie eingetragen habt.) Und wenn jemand einen Link auf WhatsApp oder Facebook teilt, erscheint eine Vorschau mit einem Foto der Praxis statt eines nackten Links.

Jede Änderung, ob von mir oder von euch, wird automatisch geprüft, bevor sie online geht. Schlägt eine Prüfung fehl, bleibt einfach die bisherige Version online.

Das Rechtliche

Das deutsche Recht ist bei Websites streng, gerade bei Arztpraxen. Deshalb nutzt die Website kein Tracking, setzt für Besucher keine Cookies und lädt nichts von Google oder anderen Anbietern. Ein Cookie-Banner braucht ihr also nicht. Die Karte ist nicht in die Seite eingebaut, sondern ein Link, der Google Maps öffnet. Sogar die Schriften liegen auf der Website selbst, denn 2022 hat ein deutsches Gericht einen Websitebetreiber zu Schadensersatz verurteilt, weil er sie von Google geladen hat.

Die Datenschutzerklärung habe ich euch auch schon geschrieben, genau passend zu dem, was die Website tut.

Ein paar Angaben könnt nur ihr machen. Im Abschnitt Team stehen noch Platzhalter statt der Namen und Rollen eures Teams. Und weil Ania Zahnärztin ist, gehören ins Impressum ein paar zusätzliche Angaben (§ 5 DDG). Füllt dafür im Admin-Bereich die Abschnitte Kontakt (Adresse und Telefon) und Impressum aus, dort auch Berufsbezeichnung, Zuständige Kammer, Aufsichtsbehörde und Berufsrechtliche Regelungen. Die Datenschutzerklärung übernimmt euren Namen und eure Adresse von dort. Bis dahin zeigen beide Seiten einen Hinweis, dass noch Angaben fehlen.

Auch für Praxiswerbung gelten eigene Regeln: Wörter wie schmerzfrei, Erfolgsversprechen, Superlative und Preise können Ärger machen. Der Admin-Bereich warnt euch davor, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Wenn ihr unsicher seid, fragt bei Anias Zahnärztekammer nach.

Wenn etwas unklar ist oder nicht funktioniert, ruft mich einfach an oder schreibt mir.

Viele Grüße

Mateusz